7月10日下午，不列颠哥伦比亚大学尚德商学院（UBC Sauder School of Business）Christopher Thomas Ryan教授受邀为永利23411集团师生作题为“Incentive Design for Operations-Marketing Multitasking”（运营-营销多任务激励设计）的学术报告。本次讲座为永利23411集团名家讲坛第99期，在中心校区举行,由于国栋教授主持。

Ryan教授围绕“运营-营销多任务激励设计”这一主题，从需求提升与库存保障的协同视角对企业的薪酬激励机制展开深入分析。他指出，企业雇佣代理人（如门店经理）同时承担营销（提升需求）与运营（保障库存）双重任务。在demand censoring（即需求超过可用库存时，超额需求无法被观测）背景下，需设计薪酬方案以激励代理人同时在营销和运营两个维度上投入努力。 Ryan教授在研究中刻画了最优薪酬方案的特征——一个形似“桅杆与帆”的奖金区域。然而，这一最优薪酬方案呈现出非单调性特征：代理人在取得更好业绩时可能更不容易获得奖金。这种非单调性引发道德风险问题——代理人可能通过隐藏库存来获取奖金。Ryan教授进一步指出，这一问题源于demand censoring，并证明可利用等待名单（或其他含噪信号）等可用信息来缓解这一问题。

报告结束后，Ryan教授与在场师生进行了进一步的交流。几位同学积极分享了自己的研究进展，Ryan教授耐心倾听，并针对研究设计、方法选择及理论应用等方面提出了具体而宝贵的建议，令同学们受益匪浅。

Christopher Thomas Ryan，不列颠哥伦比亚大学尚德商学院运营与物流部教授，此前曾担任芝加哥大学布斯商学院运营管理副教授。他的研究兴趣涵盖优化理论、博弈论、理论经济学、视频游戏设计、管理科学的历史与哲学、小型企业运营以及商科教育等多个领域，并积极参与商业教育教材与教学案例的编写工作。其研究成果发表于Management Science、Operations Research、Manufacturing & Service Operations Management等管理学与运筹学顶级期刊。（图文/董鹏程）